Datenschutzrichtlinie bei Trivonexira

Sorgfalt und Transparenz für Ihre Sicherheit

Verantwortung und Grundsätze

Trivonexira verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden DSGVO-Bestimmungen mit größter Sorgfalt zu behandeln. Datensicherheit, Fairness und Transparenz bilden den Kern unserer Arbeit.

Unsere Prozesse richten sich stets nach den neuesten gesetzlichen Vorgaben. Wir aktualisieren und prüfen unsere Datenschutzmaßnahmen regelmäßig zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Services und zur Optimierung unseres Angebots wirklich notwendig sind.

Direkteingaben durch Nutzer

  • • Name, Vorname und weitere Identifikationsdaten, die Sie bei Registrierung angeben.
  • • Ihre Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Rückfragen.
  • • Kommunikationsinhalte bei Supportanfragen oder Feedback.
  • • Einstellungen, die Sie individuell auf Ihrem Profil hinterlegen.
  • • Alle weiteren Angaben, die Sie aktiv in der Plattform bereitstellen.

Automatisierte Erfassung

  • • Technische Daten zu Ihrem Endgerät wie Browsertyp oder Betriebssystem.
  • • IP-Adresse und Zeitpunkt beim Zugriff auf unsere Services.
  • • Metadaten zu Ihrer Nutzung, etwa Nutzungsdauer und bevorzugte Funktionen.
  • • Cookies und vergleichbare Technologien zur Sitzungsverwaltung.
  • • Fehlermeldungen und Systeminformationen zur Systemüberwachung.

Wofür werden Daten genutzt

Verwendung Ihrer Daten erfolgt nur zum Zweck der Vertragserfüllung, Serviceoptimierung und gesetzlicher Dokumentation.

  • • Bereitstellung der automatisierten Empfehlungen auf Basis Ihrer Vorgaben.
  • • Verbesserung von Nutzerfreundlichkeit und Plattform-Sicherheit.
  • • Support- und Beratung bei individuellen Anfragen.
  • • Pflichtdokumentation gegenüber Behörden.
  • • Fehleranalyse zur Sicherung des störungsfreien Betriebs.
  • • Entwicklung neuer Features und Sicherheitsstandards.
  • • Nachweis über Einwilligungen und Einhaltung Ihrer Rechte.

Unser Versprechen: Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es für den genannten Zweck oder rechtliche Vorgaben erforderlich ist. Ihr Recht auf Löschung bleibt unberührt.

Datenweitergabe an Dritte

Daten werden ausschließlich im notwendigen Umfang an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben oder wenn eine rechtliche Verpflichtung vorliegt.

Einsatz von Dienstleistern

Wir arbeiten nur mit sorgfältig ausgewählten Unternehmen, die Datenschutz auf gleichem hohen Niveau gewährleisten.

Gesetzliche Anforderungen

Falls Behörden Daten verlangen, erfolgt die Weitergabe nach strikter Prüfung und Dokumentation.

Nutzungsstatistiken anonym

Nicht-personenbezogene Analysen erfolgen grundsätzlich anonymisiert.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Außerdem stehen Ihnen Beschwerderechte zu.

  • • Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
  • • Sie haben das Recht, unrichtige Angaben berichtigen zu lassen.
  • • Sie können die Löschung gespeicherter Daten geltend machen.
  • • Sie dürfen Ihre Daten in übertragbarem Format verlangen.
  • • Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
  • • Sie dürfen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Richten Sie Anfragen zu Ihren Rechten an unser Support-Team. Ihre Anliegen werden umgehend und vertraulich behandelt.

Schutzmaßnahmen & Verschlüsselung

Sämtliche Datenübertragungen erfolgen mittels moderner Verschlüsselungstechnologien und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Technische Schutzvorkehrungen

  • • Mehrstufige Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme.
  • • Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Experten.
  • • Datensicherung auf europaweit zertifizierten Servern.
  • • Automatische Aktualisierungen der Sicherheitssoftware.

Organisatorische Maßnahmen

  • • Geschultes Personal mit Zugriff nur bei Bedarf.
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitenden.
  • • Regelmäßige Fortbildung zur Datenverarbeitung.
  • • Kontrollierte Zutrittsregelungen zu Serverräumen.

Aufbewahrung und Löschfristen

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck oder gesetzliche Verpflichtungen dies verlangen.

  • • Registrierungsdaten für die Dauer des aktiven Accounts.
  • • Nutzungs- und Analysehistorie für Service-Optimierung.
  • • Support- und Kommunikationsdaten für den Nachweis der Interaktion.
  • • Zahlungsinformationen ausschließlich für gesetzlich vorgeschriebene Intervalle.
  • • Marketingdaten nur bei Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Nach Ablauf aller Fristen werden Daten unwiderruflich gelöscht.

Datenübertragung ins Ausland

Übermittlungen ins Ausland erfolgen nur bei gesichertem Datenschutzniveau und mit geeigneten Garantien.

  • • Abschluss von Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern.
  • • Zusätzliche technische Sicherungsmaßnahmen bei Datentransfers.
  • • Regelmäßige Überprüfung der Empfängersicherheit.
  • • Transparente Dokumentation aller Übermittlungen.

Cookies und Tracking

Cookies werden nur eingesetzt, wenn technisch notwendig oder Sie eingewilligt haben. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Kategorien von Cookies

  • • Unabdingbar für Grundfunktionen und Login-Verwaltung.
  • • Dienen der Optimierung und der Fehleranalyse.
  • • Speichern individuelle Einstellungen bei Nutzung der Plattform.
  • • Ermöglichen zusätzliche Services und Komfort.

Detaillierte Cookie-Hinweise finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir informieren Sie bei wesentlichen Anpassungen der Datenschutzrichtlinie frühzeitig und transparent.

  • • Hinweise per E-Mail bei relevanten Änderungen.
  • • Informationen auf der Website im Bereich Datenschutz.
  • • Archivierung älterer Versionen für Nachvollziehbarkeit.
  • • Kontaktmöglichkeit bei Fragen zu Änderungen.

Prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um informiert zu bleiben.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zu Ihren Daten oder Rechten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Trivonexira

Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany

Telefon: +49 (0821) 600 1157

E-Mail: content@trivonexira.sbs

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Gültig ab: Januar 2026